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Reklamation

Wie es geht?
 
Nach dem Erhalt der Ware, kontrollieren Sie, bitte, ob die Hülle unversehrt ist. Wenn die Hülle beschädigt ist, reklamieren Sie das direkt am Ort bei der Beförderungsgesellschaft. Zu Hause kontrollieren Sie ordentlich das Päckchen (die Menge, ob sie in Ordnung ist, ob der richtige Stoff geliefert wurde und die möglichen Stoffmängel). Wenn Sie den Fehler finden, schreiben Sie uns an: info@bubustoffe.de (es ist nicht immer möglich auf das Gespräch zu reagieren). Beschreiben Sie uns den Mangel und vergessen Sie nicht das Foto hinzufügen. Melden Sie sich spätestens in 48 Stunden.
 
Reklamation oder der Widerrufsrecht vom Vertrag
 
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.



 
Der komplette Wortlaut der Reklamationsordnung ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden.

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